Diretrizes do Universo Eternal
Última atualização: 21 de julho de 2026.
Bem-vinda ao Universo Eternal.
O Universo Eternal é a comunidade oficial da Eternal Beauty, criada para aproximar clientes, criadoras de conteúdo, maquiadoras e pessoas que compartilham dos valores da marca.
Ao realizar seu cadastro, você declara que leu, compreendeu e concorda com as Diretrizes abaixo.
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1. Sobre o Universo Eternal
O Universo Eternal é uma comunidade privada da Eternal Beauty.
A participação é gratuita, voluntária e não estabelece qualquer vínculo empregatício, societário, de representação comercial, franquia, exclusividade ou qualquer outra relação jurídica entre o participante e a Eternal Beauty.
A permanência na comunidade está condicionada ao cumprimento destas Diretrizes e aos valores da marca.
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2. Cadastro e aprovação
O envio do cadastro não garante aprovação.
Todos os perfis poderão ser analisados pela equipe da Eternal Beauty, que poderá aprová-los ou recusá-los de acordo com seus critérios internos, sem obrigação de apresentar justificativa.
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3. Participação voluntária
A participação no Universo Eternal é totalmente voluntária.
O participante poderá solicitar seu desligamento da comunidade a qualquer momento, sem qualquer penalidade.
Da mesma forma, a Eternal Beauty poderá suspender, limitar ou encerrar a participação de qualquer membro, a qualquer tempo, quando entender que isso é necessário para preservar a qualidade da comunidade, a segurança do programa ou a reputação da marca.
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4. Comissões
As comissões serão devidas exclusivamente sobre vendas válidas realizadas através do link, cupom ou identificação exclusiva disponibilizada ao participante.
Pedidos cancelados, devolvidos, reembolsados, fraudulentos ou considerados inválidos pela Eternal Beauty não gerarão direito ao pagamento de comissão.
A Eternal Beauty poderá alterar, suspender ou encerrar as regras de comissão, percentuais, prazos e formas de pagamento a qualquer momento.
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5. Conduta do participante
Ao participar do Universo Eternal, o participante compromete-se a:
* divulgar informações verdadeiras sobre os produtos;
* agir com ética e boa-fé;
* respeitar a identidade, reputação e valores da Eternal Beauty;
* utilizar corretamente os materiais disponibilizados pela marca.
Não é permitido:
* divulgar informações falsas ou enganosas;
* utilizar spam ou qualquer prática abusiva para obtenção de vendas;
* utilizar a identidade visual da Eternal Beauty sem autorização;
* praticar qualquer ato que possa causar prejuízo à Eternal Beauty ou a terceiros.
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6. Condutas incompatíveis com os valores da Eternal Beauty
A Eternal Beauty preza pelo respeito, ética e responsabilidade em todas as suas relações.
Poderá ocorrer a suspensão ou o desligamento imediato do participante, independentemente de aviso prévio, caso a Eternal identifique, entre outras situações:
* prática ou incentivo a racismo, preconceito, discriminação, discurso de ódio ou qualquer forma de violência;
* envolvimento em condutas ilícitas ou que possam comprometer a imagem da Eternal Beauty;
* divulgação de informações falsas sobre a marca ou seus produtos;
* uso indevido do nome, logotipo, identidade visual ou demais ativos da Eternal Beauty;
* associação da marca a conteúdos ofensivos, discriminatórios, criminosos, pornográficos, políticos, partidários ou incompatíveis com os valores da empresa;
* fraude, tentativa de manipulação de comissões ou qualquer uso indevido do programa;
* qualquer conduta que, a exclusivo critério da Eternal Beauty, possa prejudicar sua reputação, seus clientes, parceiros ou o bom funcionamento do Universo Eternal.
Nessas hipóteses, a Eternal Beauty poderá cancelar imediatamente a participação do membro, bloquear seu acesso ao programa, cancelar comissões ainda não elegíveis para pagamento e adotar as medidas legais cabíveis.
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7. Campanhas, brindes e envio de produtos
A Eternal Beauty poderá, a seu exclusivo critério, realizar campanhas promocionais, conceder brindes, enviar produtos, oferecer acesso antecipado a lançamentos, convites para eventos ou quaisquer outros benefícios aos participantes.
Essas ações possuem caráter promocional e facultativo, não constituindo direito adquirido nem benefício garantido a todos os participantes do Universo Eternal.
A seleção dos participantes contemplados será realizada exclusivamente pela Eternal Beauty, conforme critérios internos.
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8. Uso da marca
O participante não poderá utilizar o nome, logotipo, identidade visual, materiais institucionais ou quaisquer ativos da Eternal Beauty de forma que sugira vínculo oficial diverso daquele previsto nestas Diretrizes, nem criar campanhas em nome da marca sem autorização prévia.
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9. Uso de conteúdo
Ao participar do Universo Eternal, o participante autoriza a Eternal Beauty, de forma gratuita, não exclusiva e por prazo indeterminado, a compartilhar, reproduzir e divulgar fotos, vídeos, depoimentos, avaliações e demais conteúdos enviados voluntariamente à marca ou publicados em redes sociais marcando os perfis oficiais da Eternal Beauty, para fins institucionais e de divulgação da marca em seus canais oficiais, incluindo site, redes sociais, e-mail marketing e demais materiais de comunicação.
A utilização desses conteúdos em campanhas de mídia paga, anúncios publicitários ou outras ações comerciais específicas dependerá de autorização prévia do participante, podendo as partes estabelecer condições específicas para essa utilização.
O participante declara ser titular dos direitos sobre os conteúdos enviados e responsabiliza-se pela inexistência de violação de direitos de terceiros.
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10. Alterações do programa
A Eternal Beauty poderá alterar, suspender ou encerrar o Universo Eternal, bem como modificar estas Diretrizes, campanhas, benefícios, critérios de participação, regras de comissão e demais condições do programa a qualquer momento.
As alterações produzirão efeitos a partir de sua publicação.
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11. Privacidade
Os dados fornecidos pelos participantes serão tratados de acordo com a Política de Privacidade da Eternal Beauty e utilizados exclusivamente para administração do Universo Eternal, comunicação com os participantes e funcionamento do programa, em conformidade com a legislação aplicável.
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12. Limitação de responsabilidade
A participação no Universo Eternal não garante qualquer volume mínimo de vendas, remuneração, recebimento de produtos, participação em campanhas, acesso antecipado a lançamentos ou qualquer outro benefício.
Os resultados obtidos dependerão exclusivamente da atuação do participante e das condições do mercado.
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13. Disposições finais
A participação no Universo Eternal implica a aceitação integral destas Diretrizes.
Os casos omissos serão analisados pela Eternal Beauty, que poderá tomar as medidas que entender adequadas para preservar o bom funcionamento da comunidade e a integridade da marca.
Estas Diretrizes serão regidas pelas leis da República Federativa do Brasil.
